En saygın bilgisayar ekipmanı üreticilerinden biri olan Dell hakkında 10 ilginç gerçek.
Dell, bilgisayarları hemen hemen her şirkette ve birçok evde bulunabilen bir üreticidir.
Başarısının arkasında, diğerlerinin yanı sıra müşteriye yaklaşımı ve yüksek kalitesi vardır. Bu şirket hakkında 10 ilginç gerçek aşağıda sunulmuştur.
1. Gururlu bir geçmişi olmayan başlangıçlar ve kurucu
Şirket 1984 yılında Michael Saul Dell tarafından kuruldu. Öğrenciyken yurdunda IBM PC uyumlu bilgisayarlar yapmaya başladı ve kendini bu işe adayarak okulu bıraktı.
2. Turbo PC - ilginç bir yaklaşım
İlk kalıp bilgisayarı 1985'te üretilen ve sipariş sırasında kişiselleştirilebilmeleri ile öne çıkan Turbo PC'lerdi.
3. Büyük ölçekte sazdan girmek
1997'den itibaren Dell, ürünlerini daha yoğun bir şekilde bireysel müşterilere hedeflemeye başladı ve daha önce ağırlıklı olarak şirketlere bilgisayar tedarik etti. Bugüne kadar, Dell bilgisayarlar işletmelerin büyük çoğunluğunda standarttır.
4. İnanılmaz hizmet kalitesi
Dell, yüksek düzeyde müşteri hizmetleri ve garanti uygulamasına yönelik sansasyonel bir yaklaşımla karakterize edilir. Hem ev kullanıcıları hem de şirketler için, şirketle telefonla görüşerek ve talimat vererek sorunu çözmeye çalıştıktan sonra, bir servis teknisyeni bilgisayarı yerinde tamir etmek için eve gelir. Çok nadiren şirketin servisine götürmeniz gerekiyor, bu nedenle bu şirketten bilgisayar satın almak büyük kolaylık anlamına geliyor.
5. Sosyal medyanın pazarlama ve etkinlik için kullanımı
Dell, ürün pazarlamasını sosyal medyaya kaydıran ilk bilgisayar donanımı üreticilerinden biriydi ve bir ay içinde daha geleneksel pazarlama biçimlerini kullanarak birkaç saat içinde diğer şirketler kadar çok müşteri kazandı. İnternet dışında her gün medyada Dell ekipmanlarının reklamlarıyla bombardıman edilmememiz, tam da şirketin sosyal medyaya odaklanmasından kaynaklanıyor.
6. Her yerde bulunan işletme
Dell 190 ülkede dağıtım yapıyor ve yaklaşık 80.000 kişiyi istihdam ediyor. Müşteri hizmetlerinin bu kadar sorunsuz çalışmasının nedeni budur.
7. Yüksek düzeyde kişiselleştirme başarının anahtarıdır
İster masaüstü ister taşınabilir olsun, hemen hemen her Dell bilgisayar, sipariş üzerine sipariş ettiğiniz bileşenlerle kişiselleştirilebilir ve ayrıca işletim sisteminizi de seçebilirsiniz. Dell, uzun yıllardır Linux'lu bilgisayarların dağıtımını yapmaktadır. Ayrıca ekipmanı daha az popüler olan diğer sistemlerle uyumlu hale getirmeye çalışır. Bu nedenle, Windows dışı bir yazılım kullanırken Dell bilgisayarlar ilk tercih olmalıdır.
8. Şirketlerde aktif Linux desteği
Dell, şirketlere bugün hala birçok kuruluşta standart olan Linux dağıtımı olan Red Hat Linux çalıştıran bilgisayarlar sağlamaya başlayan ilk şirketti.
9. İlk dizüstü bilgisayarlar
İlk dizüstü bilgisayar olan 316LT modeli 1989'da Dell tarafından piyasaya sürüldü. O zamandan beri Dell, mobil teknolojilere oldukça güçlü bir şekilde odaklanmaya karar verdi.
10. İlk yüksek kapasiteli lityum iyon piller
1994 yılında Dell, diğer üreticilerin standardı haline gelen yüksek kapasiteli ve uzun ömürlü lityum iyon pilleri bilgisayarlara ilk getiren kişi oldu.
Dell hakkında aşağıdaki birkaç gerçek, bu şirketin başarılarını ve özelliklerini daha da yakınlaştırmaktadır. Dell, şaşırtmaya devam eden en yenilikçi şirketlerden biridir.